Fleuriste : rappels anniversaires et fetes automatiques
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Le cout de l absence de rappels
Vos clients vous oublient. Ce n est pas qu ils ne sont pas satisfaits — c est qu ils ont mille autres choses en tete. En tant que fleuriste, vous perdez en moyenne 27 clients par mois simplement parce
Comment fonctionnent les rappels automatiques
Le paradoxe : ces clients etaient satisfaits. Ils seraient revenus si on leur avait envoye un simple rappel au bon moment. Mais entre la gestion quotidienne et les interventions, personne n a le temps
L effet boule de neige sur votre planning
Chaque client perdu par oubli represente non seulement une prestation manquee, mais aussi toutes les prestations futures qu il aurait generees. Un client fidele vaut 5 a 7 fois plus qu un nouveau clie
Les resultats concrets
Chaque type de prestation a sa propre frequence de rappel. Le systeme connait la periodicite ideale et envoie le rappel au bon moment. Pas trop tot (le client n est pas pret), pas trop tard (il est de
Mise en place avec Arsenal IA
Certains clients preferent le SMS, d autres l email. Le systeme utilise le canal le plus efficace en fonction du profil du client. Premier rappel par SMS (taux d ouverture 98%), puis email de suivi si
Vous etes fleuriste ?
Le rappel ne se contente pas de dire "c est le moment de revenir". Il inclut un lien direct pour prendre rendez-vous en ligne. Le client passe de "ah oui, c est vrai" a "c est reserve" en 30 secondes.