Comment fidéliser ses clients quand on est vétérinaire | Blog Boost Ta Boîte
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Les 7 leviers de fidélisation pour vétérinaire
Acquérir un nouveau client coûte 5 à 7 fois plus cher que de fidéliser un client existant. Pourtant, la plupart des vétérinaires investissent 90% de leur énergie dans l'acquisition et 10% dans la fidé
L'erreur fatale : la fidélisation manuelle
Dans votre fichier client, 33% sont inactifs. Ils sont venus, ils étaient satisfaits, et ils ont juste... oublié de revenir. Pas de mécontentement, pas de problème, juste la vie qui passe et la concur
Vous êtes vétérinaire ?
Chaque prestation a une durée de vie. Quand il est temps de revenir, un SMS part automatiquement : "Bonjour [Prénom], votre dernière visite remonte à X semaines. Il est temps de reprendre RDV : [lien]