Comment automatiser la relance de devis pour coiffeur | Blog Boost Ta Boîte
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Pourquoi 60% des devis restent sans réponse
Un coiffeur envoie en moyenne 34 devis par mois. Le montant moyen : 550 euros. 61% restent sans réponse. Pas parce que le client ne veut pas, mais parce qu'il a oublié, qu'il hésite, ou qu'il attend q
La séquence de relance optimale
Ça représente 11,407 euros de CA potentiel perdu chaque mois. L'automatisation de la relance récupère 20 à 30% de ces devis abandonnés, soit 2,851 euros par mois.
Les outils pour automatiser la relance
Le client a demandé 3 devis. Il en a reçu 2 rapidement et 1 en retard. Il a comparé les 2 premiers et a choisi. Le vôtre arrive trop tard, ou il l'a simplement mis de côté en attendant de se décider.
L'erreur n°1 : relancer trop ou pas assez
Deux jours après l'envoi du devis, un SMS court : "Bonjour [Prénom], avez-vous eu le temps de consulter notre devis pour [prestation] ? Je suis disponible pour toute question." Taux de réponse : 25%.
Vous êtes coiffeur ?
Un email avec le récapitulatif du devis, les points forts de votre offre et une proposition de créneau concret pour démarrer. Proposer une date augmente la conversion de 35%.