Comment automatiser les rappels SMS pour garage automobile | Blog Boost Ta Boîte
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Pourquoi le SMS bat l'email pour les rappels
Chaque rendez-vous non honoré vous coûte de l'argent. En tant que garage automobile, 13% de vos rendez-vous ne sont pas honorés. Soit environ 900 euros par mois qui s'envolent. La solution la plus sim
Le protocole de rappels optimal pour garage automobile
Un SMS de rappel coûte entre 3 et 7 centimes. Pour 50 euros par mois, vous pouvez envoyer des centaines de rappels et réduire vos no-shows de 60%. C'est l'investissement avec le meilleur ROI que vous
Les outils pour automatiser les rappels SMS
Le SMS a un taux d'ouverture de 98%, contre 20% pour l'email. 90% des SMS sont lus dans les 3 minutes. Quand il s'agit de rappeler un rendez-vous, rien ne bat le SMS : il est vu, lu, et souvent confir
Le calcul qui fait réfléchir
Trois jours avant le rendez-vous, un email détaillé avec la date, l'heure, le lieu et un bouton "Reporter si besoin". L'email donne le temps au client de réorganiser son emploi du temps si nécessaire.
Vous êtes garage automobile ?
La veille du rendez-vous, un SMS court et direct : "Rappel : votre RDV avec [Nom] demain à [heure]. Confirmez OK ou reportez : [lien]". Ce SMS à lui seul réduit les no-shows de 35%.