Tomber en panne sur autoroute est stressant et peut devenir dangereux. Voici les bons gestes à adopter immédiatement.
Priorité absolue : se mettre en sécurité
Dès que vous ressentez une anomalie, restez calme et suivez cette procédure :
- Activez immédiatement les feux de détresse
- Rejoignez la bande d'arrêt d'urgence (BAU) doucement
- Si possible, allez jusqu'à une aire de service ou une sortie
- Serrez le frein à main une fois immobilisé
Sortez du véhicule
Rester dans sa voiture sur la BAU est extrêmement dangereux. Sortez par la portière côté glissière, emmenez vos passagers et éloignez-vous du véhicule en passant la glissière de sécurité.
Gilet et triangle
Le gilet doit être enfilé AVANT de sortir du véhicule (obligatoire, accessible dans l'habitacle). Le triangle se pose à 150 m minimum en arrière. Si la pose vous expose à un danger, abstenez-vous.
Appelez les secours
Sur autoroute, utilisez les bornes d'appel orange (tous les 2 km) pour être automatiquement géolocalisé, ou appelez le 112. Le dépannage sur autoroute est payant et à tarif réglementé.
Votre assurance
La plupart des contrats incluent une assistance dépannage. Vérifiez votre contrat. En cas de délai trop long, un dépanneur privé peut intervenir pour rejoindre la prochaine sortie.